Chaque début d’année, la galette des rois s’invite à nos tables, en famille, entre amis ou entre collègues. Comme rien ne vaut une galette artisanale préparée par un boulanger, nous nous posons donc tous la même question : où trouver la meilleure galette près de chez soi ?
Pour les boulangeries, cette période représente une véritable opportunité, mais aussi un défi face à la concurrence locale et en ligne. Le référencement local et la stratégie drive-to-store permettent de se démarquer. De l’optimisation de la fiche Google Business Profile à la réservation en ligne avec retrait en magasin, découvrez les meilleures stratégies pour maximiser la visibilité de votre boutique et booster vos ventes en magasin physique.
Qu’est ce que le référencement local ?
Le référencement local est une technique SEO (Search Engine Optimization) qui permet à une entreprise d’apparaître dans les recherches d’internautes situés à proximité. Par exemple, lorsqu’un utilisateur tape “boulangerie près de chez moi” ou “galette des rois artisanale [nom de la ville]” sur Google, il souhaite voir les boulangeries locales s’afficher dans les résultats ou sur la map Google.
Pourquoi faut-il travailler son référencement local ?
Pour une boulangerie, un restaurant ou encore un traiteur, le référencement local est indispensable. La recherche locale est en constante augmentation, et 46 % des recherches sur Google concernent une intention locale. En période d’épiphanie, les consommateurs sont à la recherche d’une galette des rois artisanale proche de chez eux. Si votre magasin n’apparaît pas dans les résultats locaux, vous passez à côté d’une partie de la clientèle potentielle.
Qu’est-ce que la stratégie drive-to-store ?
La stratégie drive-to-store consiste à utiliser les canaux digitaux comme les pages d’un site web, les newsletters, les réseaux sociaux ou les annonces publicitaires en ligne pour inciter les clients à se rendre dans un magasin physique.
Le drive-to-store avec Facebook
En visitant la page Facebook de la boulangerie Triboulet à Huriel, lauréate du concours de la meilleure galette aux amandes de France en décembre 2024, on découvre de nombreuses photos de viennoiseries et autres pâtisseries. Plusieurs publications mettent également en avant le prix remporté par son propriétaire. Ces informations renforcent donc la notoriété de la boulangerie et incitent les internautes à venir sur place pour commander et déguster une galette.
Le drive-to-store avec Google Business Profile
Pour une boulangerie et les métiers de bouche en général, une fiche Google Business Profile bien optimisée est essentielle. Les consommateurs sont notamment très attentifs aux notes et aux avis des autres internautes. De plus, grâce à la fiche Google, ils peuvent facilement accéder aux images des produits en vente pour arrêter leurs choix. Enfin, cette fiche permet de relayer des offres promotionnelles ou des évènements au moyen de Google posts.
Travailler sa visibilité locale avec le site Internet
Disposer d’un site internet optimisé est essentiel pour renforcer la visibilité locale d’un commerce. L’adresse de la boutique doit être clairement visible sur la page d’accueil, idéalement dans le header ou le footer, afin qu’elle soit accessible depuis toutes les pages du site.
Pour une boulangerie, il est stratégique de faire pointer le lien de la fiche Google Business Profile directement vers la page d’accueil. Cela facilite l’accès aux informations clés pour les clients potentiels.
Dans le cas d’une enseigne ayant plusieurs magasins, les adresses sont regroupées sur la page du Store Locator. Chaque point de vente affiche des coordonnées complètes (adresse, horaires, téléphone) afin d’améliorer le SEO local. Quant aux fiches Google des magasins, chaque lien renvoie vers sa page dédiée du Store Locator.
Annonces locales et publicités en ligne
Pour booster la visibilité locale d’un magasin, nous pouvons également utiliser la publicité en ligne géolocalisée. Avec Google Ads ou Facebook Ads, il est possible de cibler une audience ainsi qu’une zone géographique en renseignant une adresse et une portée de plusieurs kilomètres. Ainsi, les annonces s’affichent dès qu’une personne tape une requête comme « boulangerie à proximité » ou dès qu’elle se connecte à Facebook depuis la zone ciblée.
Le référencement local et la stratégie drive-to-store sont des leviers à ne surtout pas négliger. En combinant une fiche GBP optimisée, un site web clair et bien structuré et des campagnes publicitaires ciblées, il devient possible d’attirer davantage de clients en boutique. Chaque canal joue un rôle clé dans le parcours client : Google capte l’intention d’achat avec des recherches locales, les réseaux sociaux suscitent l’envie par des visuels engageants, et le site internet centralise les informations essentielles (adresse, horaires, produits). À cela peut s’ajouter l’emailing, un levier peu exploité en SEO local, mais qui permet de relayer les promotions ou les nouveautés. Ensemble, ces canaux permettent de convertir et de transformer des internautes en clients réels.