Le SEO est en constante évolution. La manière dont nous abordons les mots-clés et rédigeons des contenus a également évolué. Plus qu’une simple correspondance entre des mots-clés, l’intention de recherche (appelée « search intent » en anglais) est devenue un facteur clé à prendre en considération lors de la création de contenu. Il est donc important comprendre ce qu’est une intention derrière une recherche, son importance et comment y répondre.
Qu’est-ce que l’intention de recherche
Sa définition simple est la suivante : L’intention de recherche fait référence aux attentes des utilisateurs derrière leurs requêtes tapées sur un moteur de recherche comme Google. Cette intention reflète leur véritable motivation de recherche, ce que les fournisseurs de contenus doivent comprendre afin d’y répondre adéquatement.
Il est nécessaire de distinguer la vraie intention de recherche de l’utilisateur et celle interprétée par Google à travers ses pages de résultats de recherche (SERP). L’intention de l’utilisateur représente la recherche d’un contenu qui fournit la bonne réponse à son besoin. Celle « décryptée » par Google correspond aux pages web dont leurs contenus sont estimés apporter la réponse la plus pertinente à la requête de l’internaute.
Importance de l’intention de recherche
Évolution constante de la recherche
Au début du web, les stratégies de SEO se concentraient principalement sur l’ajout de mots-clés exacts au sein du contenu pour augmenter les chances d’apparaître dans les résultats de recherche. Aujourd’hui, les moteurs de recherche comme Google, conscients de l’importance d’offrir une expérience de recherche de qualité, prennent en compte, parmi d’autres éléments, l’intention derrière chaque requête des utilisateurs. Ils ne se basent plus seulement sur la fréquence des mots-clés dans un contenu pour classer les sites dans ses pages de résultats de recherche (SERP).
Cela se traduit par l’intégration de l’IA (intelligence artificielle) dans les algorithmes de Google, tels que Hummingbird (Colibri), RankBrain, Bert. Ce moteur leader met désormais l’accent sur la compréhension du sens et du contexte derrière des phrases complexes tapées. Il analyse la façon dont les utilisateurs formulent leurs requêtes et cherche à fournir des résultats qui correspondent le mieux à leur intention sous-jacente.
Importance de répondre à l’intention de recherche
Après avoir eu une liste de mots-clés à fort potentiel, le fait d’appréhender cette notion d’intention de recherche devient crucial pour les acteurs du web, particulièrement les professionnels SEO. Effectivement, cela permet aux marques d’aligner sur ce que les utilisateurs recherchent réellement et sur la manière dont Google interprète ses résultats de recherche. Si le search intent est soigneusement travaillé, vous pourrez attirer davantage de trafic qualifié sur votre site web, les faire engager le plus avec la marque et les transformer en clients.
Types d’intention de recherche avec exemples
L’intention de recherche peut être classée en quatre catégories principales :
Intention informationnelle
Dans cette première catégorie, l’utilisateur cherche des informations sur un sujet spécifique. Les mots-clés associés à cette intention sont souvent « comment faire« , « qu’est-ce que c’est« , « conseils pour », « quels sont« , « c’est quoi« , etc. Vos contenus doivent donc porter sur des informations claires et utiles plutôt que sur la promotion de produits ou de services, car les visiteurs n’en sont pas encore à cette étape.
Supposons qu’un internaute recherche « qu’est-ce qu’un vélo à assistance électrique ? ». Il cherche dans ce cas une définition bien expliquée. Un article détaillé qui définit ce modèle de vélo et propose une distinction entre un vélo à assistance électrique et un vélo 100 % électrique sera apprécié.
Intention navigationnelle
Quant à cette typologie de requête, l’utilisateur souhaite accéder à un site web ou à une page spécifique d’une entreprise ou d’une marque. Les mots-clés associés à cette intention contiennent généralement des noms de marques, de sites ou de produits.
Si un utilisateur tape « outil SEO Ranxplorer » dans la barre de recherche de Google, il cherche fortement à consulter le site de Ranxplorer, mais non celui d’une autre marque. Il est donc important de faciliter sa navigation.
Intention commerciale
À ce stade, l’utilisateur est encore dans la phase de recherche, mais il manifeste déjà son intérêt pour un achat futur. Les requêtes commerciales incluent souvent des termes tels que « meilleurs produits« , « comparaison« , « avis sur« , « comparatifs« , etc.
Lorsque quelqu’un recherche « comparatifs outils SEO français », la personne est à la recherche d’informations pour guider sa future décision d’achat. Un article qui met en balance de différents logiciels de référencement en clarifiant leurs avantages et inconvénients, répondrait à cette intention.
Intention transactionnelle
Ici, l’utilisateur a l’intention d’effectuer un achat ou de réaliser une action spécifique considérée en général comme une conversion, comme « acheter« , « commander« , « télécharger« , « réserver« , ou « s’inscrire« , ….
Imaginez qu’un utilisateur saisit « acheter VTT Decathlon » sur Google. Il doit être prêt à réaliser un achat. Dans ce cas, les pages de produits détaillées présentant des options d’achat et des précisions sur les fonctionnalités de chaque VTT sont essentielles pour répondre à cette requête transactionnelle.
Une solide compréhension de tous ces search intents vous aide à élaborer des contenus pertinents et adaptés à chaque phase du parcours d’achat de l’utilisateur.
Stratégies pour répondre à l’Intention de recherche
Définir l’intention de recherche de l’utilisateur et celle définie par Google
Il est crucial de pouvoir trouver un compromis entre le vrai search intent et celui interprété par Google. La meilleure façon est de bien connaître votre cible pour pouvoir transmettre leurs expressions de recherche en pages de contenus performantes.
Cependant, afin de rendre vos contenus accessibles à votre public cible, il est important de comprendre la manière dont Google interprète l’intention de l’utilisateur à travers ses premiers résultats référencés (Top 10 au top 20). Pour ce faire, vous pouvez analyser la SERP de vos requêtes stratégiques pour identifier les typologies de contenus les plus susceptibles d’êtres classées par Google. À partir de cet audit de la SERP, vous pourrez développer vos contenus pour qu’ils soient non seulement appréciés par votre audience, mais aussi pertinents aux yeux des moteurs de recherche.
Adopter le type de contenu approprié en fonction de chaque type d’intention
Voici quelques idées de contenus qui correspondent à chaque search intent :
- Intention d’information : Vous pouvez créer des guides complets, des tutoriels, une page FAQ ou des articles informatifs pour répondre aux questions posées par des utilisateurs.
- Intention de navigation : Assurez-vous que les informations de contact, les liens de navigation et les éléments essentiels liés à votre entreprise sont facilement accessibles sur votre site.
- Intention de commerce : Rédigez des articles comparatifs approfondis, des avis de produits ou des guides d’achat pour aider les utilisateurs à prendre les bonnes décisions.
- Intention d‘achat : Enrichissez vos fiches produits avec des descriptions détaillées, des images de haute qualité, des boutons d’appel à l’action mis en avant et des éléments de réassurance pour encourager les achats. Assurez-vous que le processus d’achat sur votre site est fluide et sécurisé.
Pour parvenir à un bon équilibre entre une bonne expérience utilisateur, un volume de trafic considérable et un taux de conversion élevé, il est primordial d’organiser vos contenus au sein d’un entonnoir d’achat. Vous augmenterez vos chances de réussir en proposant une variété de contenus qui orientent progressivement un utilisateur avec une intention informationnelle au départ vers les autres intentions, notamment l’intention transactionnelle.
Suivre l’évolution de la SERP
Effectivement, les résultats de recherche proposés par Google évoluent au fil du temps, tout comme les intentions de recherche des utilisateurs qui peuvent varier d’un moment à l’autre. Il est recommandé de suivre comment la SERP évolue mois après mois. Cela vous permettra d’ajuster vos contenus en temps opportun sans vous laisser dépasser par vos concurrents.
Sur Ranxplorer, il est possible d’analyser l’évolution de la SERP de vos expressions clés sur une période d’un an. En seulement 1 à 2 clics, vous repérerez facilement les sites qui sont les mieux référencés dans le top 50 de Google, ceux qui ont disparu de la SERP et les nouveaux sites qui ont fait leur apparition. Vous aurez donc toutes les informations essentielles pour affiner votre stratégie de contenu si nécessaire.
Conclusion
En conclusion, l’intention de recherche de mots-clés en SEO est un élément non négligeable pour réussir à obtenir de bonnes positions sur Google. En appréhendant les différentes intentions derrière les requêtes des utilisateurs, les référenceurs peuvent créer du contenu pertinent répondant aux besoins des utilisateurs à chaque étape de leur parcours d’achat, et ainsi renforcer la performance.