Le SEO est un domaine en constante évolution, où les positions acquises ne sont jamais définitives. Pour suivre et améliorer son référencement naturel, il est essentiel de réaliser des audits réguliers et d’analyser les KPI (Key Performance Indicators) mois après mois, trimestre après trimestre et année après année. Ce suivi permet d’identifier les efforts qui portent leurs fruits, de détecter les opportunités et d’anticiper les pertes de trafic avant qu’elles ne deviennent critiques.
Dans cette étude de cas, les équipes de Ranxplorer auscultent Doctissimo.fr, un site emblématique dans le domaine de la santé et du bien-être. Depuis quelques années, ce site enregistre des perturbations dans son référencement naturel. Comment expliquer ces changements ? Quels sont les facteurs qui ont influencé sa perte de visibilité ? C’est ce que nous allons décrypter ensemble.
Une perte de trafic SEO depuis 2021
En consultant, la synthèse SEO de Doctissimo.fr sur Ranxplorer, le constat est sans appel : le site est en perte de trafic depuis 2021.
Évolution du trafic SEO de Doctissimo.fr :
- Janvier 2021 : ~20 millions de visites SEO
- Janvier 2022 : ~10 millions de visites SEO
- Janvier 2023 : ~8 millions de visites SEO
- Janvier 2025 : ~4 millions de visites SEO
Cette chute brutale soulève plusieurs questions :
- Doctissimo a-t-il perdu des positions sur Google ?
- La notoriété du site est-elle impactée ?
- Certains mots-clés stratégiques ont-ils disparu des résultats de recherche ?
- Est-ce un problème de netlinking ? Ou de performances techniques ?
Vérification des mots-clés et des positions
Passons maintenant à l’analyse détaillée des mots-clés et des positions. Et comparons les mots-clés positionnés en janvier 2023 sur Doctissimo et ceux qui se positionnent en janvier 2025.
Quand on regarde les courbes de position, nous avons une première piste d’explication. Le site Doctissimo a décroché sur de nombreux mots-clés entrainant une perte radicale de trafic SEO.
Quels mots-clés Doctissimo a-t-il perdus ?
| Mots-clés perdus | 14 mots-clés sont sortis du top 50 | 198 136 visites SEO |
| Mots-clés gagnés | 66 104 nouveaux mots-clés gagnés | + 766 562 visites SEO |
Dans un premier temps, ces chiffres montrent que les mots-clés gagnés compensent la sortie des mots-clés du top 50 de Google. Cependant, ces nouvelles requêtes ne suffisent pas à enrayer la baisse globale.
L’impact sur la notoriété et le trafic hors marque
Si la notoriété SEO de Doctissimo (requêtes contenant le nom de la marque) se maintient :
- 2023 : 204 157 visites SEO
- 2025 : 219 247 visites SEO
Le trafic hors notoriété (mots-clés génériques) chute drastiquement :
- 2023 : 2 962 123 visites SEO
- 2025 : 1 792 405 visites SEO
La perte de trafic est due à une chute des positions sur des mots-clés génériques très concurrentiels, qui ne bénéficient pas de la force de la marque.
Les mots-clés qui ont chuté
En filtrant les mots-clés ayant généré le plus de trafic en 2023, nous constatons que tous ont décroché.
Analysons maintenant l’échantillon de mots-clés ci-dessus dans Google Trends afin de vérifier l’évolution des volumes de recherche.
- Volume stable : 8 mots-clés
- Volume en baisse : 13 mots-clés (baisse très légère)
- Volume en hausse : 4 mots-clés qui ont disparu du top 50 (ex. “graine de chia”)
Dans l’ensemble, les volumes de recherche restent stables. Nous notons quelques baisses mais elles restent légères et les requêtes associées restent pertinentes avec des volumes qui demeurent élevés. La perte de trafic SEO ne peut pas être mise sur le compte d’un désintérêt du public pour cette thématique, mais bel et bien à une chute des positions dans Google.
Beaucoup de mots-clés stratégiques ne sont plus aussi bien positionnés qu’avant. Certaines requêtes qui étaient dans le top 3, sont désormais relayés en fin de première page ou à des positions plus lointaines. Ce décrochage entraîne donc un manque de visibilité qui se traduit par une chute du trafic organique.
Analyse de la concurrence
Lorsqu’un site perd des positions, le trafic SEO est récupéré par d’autres acteurs du marché.
Qui sont les concurrents SEO de Doctissimo ?
En utilisant Ranxplorer, nous voyons que Ameli.fr, le site de l’Assurance Maladie est l’un des grands bénéficiaires.
Viennent ensuite les concurrents historiques de Doctissimo.fr, à savoir SanteMagazine.fr, PasseportSante.net, MSDmanuals.com et Vidal.fr.
Sur ces courbes d’évolution, on se rend compte des modifications des algorithmes de Google puisque plusieurs sites ont accusé des baisses au même moment (décembre 2019, octobre 2020, octobre 2021).
Si certains sites ont tiré parti de ces modifications algorithmiques, ce n’est pas le cas de Doctissimo.fr. Ce site n’a pas réajusté sa stratégie de référencement naturel et a vu son trafic organique divisé par 2 en l’espace de 2 ans.
Un SEO en baisse malgré un bon netlinking
La perte de trafic du site Doctissimo.fr n’est pas dû à son netlinking. Ce site de santé possède un excellent Trust Flow.
Mis à part le site Améli.fr, ses concurrents enregistrent de moins bons résultats en TF.
| Site | Trust Flow | Citation Flow |
| Ameli.fr | 70 | 61 |
| SanteMagazine.fr | 49 | 57 |
| PasseportSante.net | 52 | 46 |
| MSDmanuals.com | 33 | 48 |
| Vidal.fr | 50 | 56 |
Les explications de cette perte de trafic SEO
Sans connaissance du fonctionnement interne de Doctissimo.fr, il est difficile de se prononcer sur la perte de trafic SEO. Plusieurs facteurs sont à prendre en compte. Ce site a connu plusieurs changements de propriétaires ces dernières années. On imagine aisément un manque de budget, des développements qui n’arrivent pas ou une restructuration des équipes être à l’origine de cette perte de trafic. Cependant, nous pouvons émettre d’autres hypothèses sur cette dégringolade SEO.
Des requêtes informationnelles en position zéro
Penser que la baisse de trafic de Doctissimo serait liée à un forum délaissé au profit des réseaux sociaux serait un raccourci facile, car les données montrent une autre réalité. En février 2023, Doctissimo se positionnait sur 181 974 URLs, dont 16 869 issues du forum. En janvier 2025, le site comptait 167 574 URLs positionnées, avec une hausse notable du côté du forum en totalisant 19 976 URLs, soit près de 3 000 de plus.
Une des causes de la perte de trafic SEO réside dans l’évolution des SERPs. En 2023, les requêtes générant le plus de trafic étaient principalement informationnelles. Cependant, pour ce type de requêtes, les utilisateurs se tournent souvent vers les réponses fournies directement dans la position zéro de Google, sans prendre le temps de cliquer sur les résultats traditionnels. De plus, l’émergence des AI Overviews (pas encore déployées en France) ainsi que le partenariat entre Reddit et Google vont encore plus renforcer l’importance de la position zéro. Si bien que les sites comme Doctissimo capteront de moins en moins de trafic même en ayant plus d’URLs indexées sur leur partie forum.
Analyse des mots-clés et des évolutions de recherche
Retournons maintenant sur Ranxplorer et analysons les mots-clés par Doctissimo.fr et ses principaux concurrents. L’analyse révèle une concurrence particulièrement intense sur ces requêtes, avec des volumes de recherche très élevés.
Il y a quelques années, Doctissimo se positionnait efficacement sur des thématiques liées aux médicaments, maladies et sujets de santé. Aujourd’hui, ces requêtes sont largement dominées par des sites spécialisés tels que MSDmanuals.com et vidal.fr, qui bénéficient d’une forte crédibilité en tant qu’encyclopédies pharmaceutiques utilisées par les professionnels de santé.
Parallèlement, les internautes privilégient de plus en plus les réseaux sociaux pour s’informer sur le bien-être et la santé. Les formats vidéo courts et engageants, accompagnés de notifications push, captent davantage l’attention.
Une absence d’application
Le site Doctissimo.fr ne dispose pas d’une application mobile, contrairement à certains de ses concurrents. De même, le site PasseportSante.net n’en propose pas non plus. Bien que l’on trouve une application nommée “Passeport Santé” sur le Play Store, celle-ci est en réalité liée au site monpasseportsante.fr et non à passeportsante.net.
Pour accéder à Doctissimo depuis un mobile, il faut passer par un navigateur. Cependant, l’expérience utilisateur s’avère particulièrement frustrante : les pages du site sont assez lentes, et la fenêtre de consentement aux cookies met un certain temps avant de disparaître. Cette navigation laborieuse peut décourager de nombreux visiteurs. Il est fort probable que ces problèmes de performance impactent négativement la fréquentation du site. Vérifions maintenant ses performances sur PageSpeed Insights.
Une présence digitale mal exploitée sur les réseaux sociaux
Doctissimo est présent sur Facebook, X (anciennement Twitter), Pinterest, Instagram, YouTube, TikTok et LinkedIn. Mais les contenus proposés ne sont pas tous adaptés aux attentes des utilisateurs.
- Sur TikTok et YouTube, les vidéos ne véhiculent pas suffisamment l’image de marque. De nombreux contenus sont des témoignages, mais rien n’indique clairement qu’ils sont produits par Doctissimo. L’audience ne fait pas le lien avec le site Doctissimo.fr, si bien qu’elle n’interagit pas. Or, TikTok est une plateforme communautaire, dont l’objectif est de favoriser l’engagement et de rediriger l’audience vers d’autres contenus.
- Sur Pinterest, la stratégie est également perfectible. Les tableaux ne sont pas optimisés : au lieu de proposer du contenu inspirationnel sous forme d’images attractives, ils ne contiennent que des vidéos. Or, Pinterest est avant tout un moteur de recherche visuel, et l’ajout de vidéos n’apporte pas de réelle valeur aux utilisateurs.
Ces choix stratégiques limitent la portée du site et freinent son potentiel de trafic issu des réseaux sociaux.
L’analyse de la perte de trafic organique de Doctissimo.fr met en lumière plusieurs facteurs déterminants qui ont contribué à son déclin dans les résultats de recherche. Bien que la notoriété du site reste stable, son référencement hors marque a largement souffert d’une concurrence renforcée et d’un retard dans l’adaptation aux évolutions du SEO et des usages numériques.
La montée en puissance de sites spécialisés tels que MSDmanuals.com et Vidal.fr sur les requêtes médicales a progressivement relégué Doctissimo à des positions moins visibles sur Google. De plus, l’absence d’une application mobile dédiée et des performances techniques insuffisantes ont pénalisé l’expérience utilisateur, ce qui a découragé une partie de ses visiteurs.
Par ailleurs, les nouvelles habitudes de consommation d’informations, notamment via les réseaux sociaux, n’ont pas été pleinement intégrées dans la stratégie digitale du site. Bien que Doctissimo soit présent sur ces plateformes, il ne semble pas exploiter de manière optimale les formats engageants ni l’image de marque pour capter un trafic supplémentaire. Ces manques ont limité le potentiel de croissance et l’acquisition de nouveaux utilisateurs.